1- المقدمة والأحكام العامة

أهلاً بكم في تطبيق المهند للبطاقات، فيما يلي البنود والشروط التي تخص سياسة الاستخدام والدخول لتطبيق المهند للبطاقات، تُعطي الكلمات والتعابير الواردة في هذه الاتفاقية المعاني المحددة لها كما يلي :

·  التطبيق (تطبيق المهند للبطاقات): 

ويقصد به شركة المهند كارت التجارية ، المدينة المنورة ، المملكة العربية السعودية رقم سجل تجاري 4650250859 هاتف : 0148156800 المالك لتطبيق المهند للبطاقات .

·  العميل:

ويقصد به الجهة التي تطلب الخدمة من ( التطبيق ) سواء كانت هذه الجهة شخص طبيعي أو شخص اعتباري .

2- الاتفاقية:

ويقصد بها اتفاقية شروط وأحكام استخدام تطبيق المهند للبطاقات والتي تتضمن كافة الأحكام والشروط الموضحة للعميل والتي تحكم وتنظم عملية استخدام العميل للتطبيق.

يقر ويوافق العميل على أن استخدامه للتطبيق يعتبر إقرار صريح وواضح ويفيد بقيامه بقراءة وفهم بنود وأحكام هذه الاتفاقية وطريقة استخدام التطبيق كما يعتبر قبول وموافقة صريحة منه على شروط وأحكام هذه الاتفاقية والاستجابة لها وهو بكامل الأهلية المعتبرة شرعاً وقانوناً. 

كما يعتبر استخدام العميل للتطبيق إقراراً صريحاً منه على الالتزام والاستجابة لكافة شروط وأحكام الاتفاقية وكافة السياسات الخاصة بشركة المهند كارت التجارية، المدينة المنورة، ومن المعلوم للعميل بأنه في حالة اختيار شرط الموافقة، فإن أحكام وشروط الاتفاقية تعتبر سارية المفعول بمواجهة العميل.

3- التأهل للحسابات:

• لا يحق لأي شخص استخدام التطبيق بعد إلغاء حسابه من قبل تطبيق المهند للبطاقات.

• في حال قيام أي مستخدم بالتسجيل كمؤسسة تجارية، فإن مؤسسته التجارية يجب أن تتعامل بشكل مباشر مع الشركة علماً بأن سياسة هذا التطبيق هي البيع للأفراد فقط .

• ينبغي على كل شخص يستخدم التطبيق الالتزام ( بكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها لتنظيم التجارة الالكترونية ( التجارة عن طريق الانترنت).

• لا يحق لأي عميل أو مستخدم استخدام بريد الكتروني واحد أو رقم جوال واحد لفتح أكثر من حساب لأي سبب كان، ويحق لإدارة التطبيق تجميد الحسابات المخالفة أو إلغاء هذه الحسابات أو الاكتفاء بتطبيق أحد هذه الإجراءات، مع الالتزام بتصفية كافة العمليات المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه أو تجميده أو إلغائه دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على تطبيق المهند للبطاقات.

• يقر ويوافق العميل وفي حال ثبوت مخالفته للبند (3) أعلاه بأنه يحق لإدارة التطبيق إلغاء أي طلبات شراء أو بيع أو أي عمليات تمت من قبل العميل أو المستخدم وفي هذه الحالة يقر ويوافق العميل أو المستخدم بأنه لا يترتب على التطبيق أي مسؤولية عن ذلك.

4- حسابك والتزامات التسجيل :

• فور تقديم طلب التسجيل للحصول على الحساب في التطبيق يلتزم العميل بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار رقم هاتف واسم مستخدم لاستعماله عند الدخول للتطبيق. وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر مستخدماً للتطبيق وبذلك تكون قد وافقت على أن تكون مسؤولاً بصفة خاصة بالمحافظة على سرية المعلومات المتعلقة بحسابك وكلمة المرور المؤقتة التي تصل على جوالك وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالتطبيق.

• يلتزم العميل في حالة حدوث أي استخدام غير قانوني أو أي عملية اختراق للحساب الخاص به بضرورة إعلام تطبيق المهند للبطاقات فوراً بهذا الاستخدام. وفي حالة عدم إعلام إدارة التطبيق فوراً عن أي استخدام غير قانوني أو اختراق لحساب العميل فإن تطبيق المهند للبطاقات لا يتحمل أي مسؤولية عن ذلك .

• لن يكون التطبيق بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة المرور المؤقتة.

• من المعلوم للعميل بأنه هو الشخص المسؤول بالمحافظة على استخدام التطبيق بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزما بتعويض التطبيق عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بتطبيق المهند للبطاقات نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم أو رقم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.

• يقر العميل بأن كافة المعلومات التي قام بالإفصاح عنها هي معلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة تعبر عنه وتتوافق مع ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى التطبيق.

• أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، أو كلمة “سيئة” في هوية تسجيلك كمستخدم.

• يلتزم التطبيق بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة مع المسجلين الآخرين ويتم الحفاظ عليها تماماً حتى عند إتمام أي عمليات تجارية.

• سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً وذلك لغاية الإبقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للتطبيق الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء حسابك في التطبيق، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق التطبيق ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.

 •للتطبيق مطلق الإرادة وفي أي وقت أن يجري أي تحقيقات يراها ضرورية (مباشرة أو عبر طرف ثالث) ويطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لإثبات هويتك أو ملكيتك لأدواتك المالية.

• يقر العميل بأنه موافق على تزويد التطبيق بأي معلومات أو وثائق فور طلبها منه وفي حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فيحق لإدارة التطبيق إيقاف أو إلغاء حسابك و حجبك عن التسجيل . ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

5- استخدام بوابة الدفع الآمن :

• من المعلوم للعميل بأن التطبيق لا يعتبر مزاداً أو بنكا ًولا يقدم خدمات مماثلة، إنما هو تطبيق الكتروني يتم من خلاله شراء بطاقات الشحن لشركات الاتصالات والألعاب والهدايا.

• إنشاء الحساب على التطبيق مجاني و كافة الرسوم تحتسب بالعملة المحلية لموقع البلد الذي سجلت به. وعليك دفع كافة الرسوم المستحقة على عملياتك بالتطبيق مضافاً إليها أي ضرائب أو نفقات أخرى ، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة لذلك.

• معلومات البطاقات الائتمانية لا يتم الاطلاع عليها من قبل إدارة التطبيق بأي حال من الأحوال .

• عند اختيار حفظ بيانات البطاقة البنكية من قبل العميل لاستخدامه في عمليات شراء متكررة ، سيتم حفظ تلك البيانات بشكل مشفر من خلال بوابة الدفع بأعلى معدلات الأمان والخصوصية.

• لن نقوم بالبيع أو المتاجرة أو تأجير أو إفشاء أي معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج هذا التطبيق أو المواقع التابعة له. وسيتم الكشف عن المعلومات فقط في حالة صدور أمر بذلك من قبل أي سلطة قضائية أو تنظيمية.

6- معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات

يوافق ويقر العميل بأنه هو الشخص الوحيد المسؤول عن كافة المعلومات التي قام بإرسالها أو نشرها وينحصر دور التطبيق بالسماح لك بعرض هذه المعلومات على صفحة الملف الشخصي.

7- حقوق الملكية الفكرية

• كافة المحتويات التي يتضمنها التطبيق، وليس محصوراً في النصوص، بما في ذلك تصاميم الجرافيك، الشعارات، أيقونات الأزرار، الرموز، المقاطع الصوتية، الأحمال الرقمية، البيانات المجمّعة والبرامج الإلكترونية، فإن ملكيتها وحقوقها محفوظة للتطبيق، وللمعدين لهذه المحتويات وللمفوضين وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

• المحتويات المجمعة على التطبيق هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لتطبيق المهند للبطاقات ، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.

8- العلامات التجارية

تطبيق المهند للبطاقات والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على التطبيق، هي إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لصالح شركة المهند كارت التجارية ، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الأخرى.

علامات مزودي الخدمات التجارية لا يتم استخدامها لمنتجات أو خدمات خارج التطبيق أو من شأنها أن تؤثر من قيمتها ومصداقيتها. كل العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة للتطبيق والتي تظهر على سوق التطبيق هي ملكية لأصحابها، والذين قد يكونوا شركات اتصالات أو غير ذلك، ويجب أخذ موافقتهم قبل استخدام محتوياتهم المتواجدة في التطبيق

11-  معلومات عامة

إذا كانت أي فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لم تعد نافذة لأي سبب كان، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين التطبيق مع مراعاة الاعتبارات التالية :

ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أي بنود أو شروط فيها.

إذا تمت ترجمة اتفاقية المستخدم لأي لغة أخرى غير الإنجليزية، سواء على التطبيق أو بطرق أخرى، فإن النص العربي لها يظل هو السائد.

12-  القانون والتشريع الحاكمان

اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون المملكة العربية السعودية، وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المملكة العربية السعودية، هذه الفقرة توجد بديلاً يتم اللجوء إليه في حال انتهاء مفعول اتفاقية المستخدم هذه أو الغاؤها لأي سبب كان.

13- التعديلات على الشروط والأحكام جميع هذه الشروط تخضع للتغيير أو التعديل في أي وقت دون سابق إنذار، كما أن إدارة الموقع غير مطالبة بالإعلان عن أية تحديثات تتم على تلك الشروط إذا لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائمًا، وإن استمرار تصفحك لهذا للموقع او التطبيق تأكيد منك على موافقتك على هذه السياسات .